রেফারেন্স

7n7n ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

7n7n-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরুর আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নীতিআচরণবিধিপরিষেবার সীমাশর্ত পরিবর্তনের অধিকার
7n7n 7n7n ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সেই তথ্যসহ যোগাযোগ করুন, দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা লেনদেন বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, লিখিত উত্তর পাবেন।

২৪/৭ সহায়তা

দিনরাত যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায় — রাতে বা সাপ্তাহিক ছুটিতেও টিম সক্রিয় থাকে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। তথ্য ব্যবহার ও মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে। শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সক্রিয় থাকে; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর মিলিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়, জালিয়াতি ঠেকাতে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর যাচাই করা হয়। অন্য কারো নম্বর ব্যবহার করলে সেই লেনদেন আটকে দেওয়া হবে।

শুধু আমাদের অনুমোদিত দল কারিগরি বা নিরাপত্তা কারণে তথ্য দেখতে পারে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তের লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান, আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।